Professionell mit Beschwerden von Eltern umgehen Strategien für einen souveränen Umgang mit Kritik, Emotionen und Erwartungen

Zeitraum:

30.04.2027

Dozenten:

Gebühren:

165,00 €

Kursnummer:

06-04.02-2701GP

Zielgruppe:

Pädagogische Fach- und Ergänzungskräfte von Kindertageseinrichtungen (Krippe, Kindergarten, Hort), der Kinder- und Jugendhilfe und Tagespflegekräfte, Fach- und Ergänzungskräfte der Heilpädagogik

Beschreibung:

Beschwerden von Eltern entstehen häufig im laufenden Kita-Alltag – oft unter Zeitdruck und nicht immer im passenden Moment. Gleichzeitig sind diese Gespräche nicht selten emotional geprägt und können für Fachkräfte herausfordernd sein. In diesem Seminar lernen Sie, auch in solchen Situationen ruhig, klar und handlungsfähig zu bleiben. Sie stärken Ihre Kommunikation, gewinnen Sicherheit im Umgang mit Beschwerden und entwickeln Strategien für mehr Klarheit, Transparenz und eine verlässliche Zusammenarbeit mit Eltern.

Ausschreibung:

Termine: